Jak nakupovatJak nakupovat
Jsme rádi, že jste si vybrali právě náš internetový obchod shop.funstorm.cz. V následujících odstavcích Vám vysvětlíme jeho základní principy.
Používání nákupního košíku:
V okamžiku, kdy si vyberete určitý výrobek a chcete ho zakoupit,vyberte nejdříve požadovanou velikost a poté klikněte na tlačítko PŘIDAT DO KOŠÍKU, umístěného vpravo u každé položky v nabídce.
Obsah nákupního košíku můžete kdykoliv zkontrolovat kliknutím na volbu Košík, která je neustále umístěna v horní části stránky.
Vložením do nákupního košíku se nezavazujete k nákupu, protože zboží z něj můžete kdykoliv odebrat. A to tak, že kliknete na červené tlačítko X, které je u každé Vámi vybrané položky nebo vyprázdníte celý košík tlačítkem VYPRÁZDNIT.
Poštovné a balné:
Poštovné v ČR: máte možnost si vybrat ze tří druhů dopravy a to Česká pošta, DPD kurýrní služba případně osobní odběr na prodejně Funstorm v Liberci, Revoluční ulici 66.
V případě, že je Vaše objednávka nižší než 1.500 Kč, bude účtováno poštovné dle Vámi zvolené formy přepravy takto:
98 Kč DPD kurýrní služba
114 Kč Česká pošta
250 Kč Česká pošta EXPRESS MAIL SERVICE
zdarma osobní odběr Liberec - prodejna FUNSTORM
Při objednávce nad 1.500 Kč je poštovné zdarma.
Ceny jsou uváděny včetně DPH, balné neúčtujeme !
Poštovné na Slovensko:
199 Kč Česká pošta - objednávka do 1.500 Kč
zdarma Česká pošta - objednávka nad 1.500 Kč
Jak zaplatit:
Objednané zboží můžete zaplatit standardní DOBÍRKOU, kterou obdržíte na Vámi uvedené adrese.
Zaplatit můžete také BANKOVNÍM PŘEVODEM na účet 405803573/0300. VŽDY počkejte na doručení e-mailu, ve kterém potvrdíme, že je Vaše objednávka kompletní a bude v něm uvedená částka k úhradě.
Platba je možná také HOTOVĚ při osobním odběru Vaší iobjednávky na maloobchodní prodejně v Liberci.
Registrace a objednávka:
K nákupu na našem eshopu není nutné se registrovat. Máte možnost zvolit rychlý nákup bez registrace.
Pokud máte zájem využívat slevový systém a využít jednoduší postup při dalším nákupu doporučujeme registraci provést.
Registrace spočívá ve vyplnění Vašeho jména, adresy, na které bude zboží zasláno, e-mailové adresy a telefonu potřebného pro ověření objednávky. Aby jste tyto informace nemuseli vyplňovat při každém nákupu, je potřeba si rovněž zvolit Vaše uživatelské jméno a heslo.
POZOR: Aby Vaše případná objednávka mohla být vyřízena, je nutné, vedle údajů nezbytných pro správné doručení zboží, uvést vždy telefon. Bez této informace nebude Vaše objednávka vyřízena !
Při dalším nákupu se pouze přihlásíte Vaším uživatelským jménem a heslem a server sám použije Vámi dříve zadané informace.
Nakonec Vaši objednávku potvrďte tlačítkem OBJEDNAT. Server Vám pak doručí na Vaši e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky.
Pokud chcete dále nakupovat, klikněte na tlačítko POKRAČOVAT.
Odeslání a doručení:
Veškeré zboží odesíláme výše uvedenými druhy dopravy.
Vaší objednávku obdržíte nejpozději do 5ti pracovních dnů po potvrzení Vaší objednávky z naší strany.
Pokud by jste v době doručování zásilky nebyli na uvedené adrese, musí Vám pracovník České Pošty zanechat ve Vaší poštovní schránce "OZNÁMENÍ O ULOŽENÍ ZÁSILKY", aby jste si mohli zásilku vyzvednout na poště.
Kurýrní služba DPD odesílá den před doručením zásilky SMS zprávu s číslem balíku a v den dodání by měl doručovatel volat ohledně orientační hodiny příjezdu a domluvit se s Vámi na předání zásilky.
Nelze však s absolutní jistotou zaručit, že na straně přepravní společnosti nenastane zpoždění dodávky.
Vyhrazujeme si právo na stornování objednávky, pokud Vámi vybraný produkt již není v prodeji.
Slevový systém:
Registrovaní zákazníci získávají za nákup zboží na našem eshopu KREDIT ve výši 5% z hodnoty objednaného zboží (cena poštovného se do kreditu nezapočítává).
Tento KREDIT je vždy vázán pouze na jedno konkrétní přihlašovací jméno (LOGIN) a lze ho uplatnit při jakémkoliv z dalších nákupů. Aktuální výše KREDITU se zobrazuje po přihlášení uživatele v NÁKUPNÍM KOŠÍKU. KREDIT lze vyčerpat nejdříve až při následujícím nákupu. KREDIT je možno také uchovat a později použít "nastřádané" kredity z několika objednávek najednou. KREDIT (ať už je jeho výše jakákoliv), lze použít pouze jednorázově a po jeho uplatnění zůstává výše kreditu vždy nulová a to i v případě že výše kreditu v Kč převyšuje hodnotu pořizovaného zboží.
Při nákupu s využitím KREDITU, Vám nevzniká nárok na získání nového KREDITU.
Pro určení plátce poštovného, je vždy rozhodující konečná cena objednaného zboží po odečtení kreditu. Je-li tato cena nižší než 1.500,- Kč, je plátcem poštovného a balného kupující. V opačném případě bude zboží zasláno s vyplaceným poštovným (poštovné a balné platíme my).
UPOZORNĚNÍ: V PŘÍPADĚ VAŠEHO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY, KTEROU VÁŠ NÁROK NA KREDIT VZNIKL, (tedy v případě "VRÁCENÍ PENĚZ", NEBO "NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY"), BUDE HODNOTA KREDITU VZTAHUJÍCÍ SE K TÉTO KUPNÍ SMLOUVĚ (resp. NÁKUPU) ODEČTENA Z VAŠEHO KREDITNÍHO ÚČTU.
Výměna zboží - vrácení peněz:
Zákazník má v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží a to odešle-li jej nepoškozené a zjevně nepoužité zpět na adresu obchodu provozovatele:
FUNSTORM s.r.o.
Na Františku 106/4
460 10 Liberec 10
IČO: 25401378, DIČ: CZ25401378
Mob.: +420 774 231 114
Tel.: +420 485 103 189
email: e-shop@funstorm.cz
Podmínkou vrácení peněz je:
Zboží musí být naprosto neporušené, nesmí být použité, musí být v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
U vracené zásilky musí být přiložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky, dále originál paragonu resp. prodejky která byla přiložena u dodaného zboží.
Pokud bude zákazník požadovat vrácení peněz složenkou bude mu z hodnoty zboží odečten poplatek 35,- Kč. Vrací se pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné.
Při první výměně zboží se účtuje poplatek 50,- Kč. Za každou další výměnu se účtuje expediční poplatek (poštovné) 100,- Kč.
Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata.
Částka zaplacená za zboží, bude zákazníkovi poukázána na bankovní účet nebo poštovní poukázkou bez zbytečného odkladu, jakmile toto zboží bude doručeno za výše uvedených podmínek na níže uvedenou adresu provozovatele.
Ustanovení na ochranu osobních dat:
Vážení zákazníci, zaregistrováním se na našem serveru souhlasíte s tím, aby v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, byly řádně a dle všech zákonných předpokladů, omezení a pravidel, o Vaší osobě zpracovávány údaje, které dále dobrovolně v nezbytném rozsahu poskytnete, a to za účelem umožnění doručení objednaného zboží z internetového obchodu na doménovém jméně www.shop.funstorm.cz a stránkách s ním souvisejících.
Tyto údaje budou za dodržení veškerých zákonných předpokladů a s náležitou ochranou před jejich jakýmkoli následným zneužitím zpracovány firmou Funstorm s.r.o. (dále jako správce údajů), v souladu s výše uvedeným účelem. Sídlem správce těchto údajů, jenž bude dbát o jejich ochranu a zákonem vymezené užití, je Ještědská 360, 460 08, Liberec.
Rozsah poskytovaných údajů je dán obsahem a požadavky následujících formulářů, přičemž upuštění od jejich vyplnění před ukončením registrace do systému, je bez dalšího chápáno jako odepření souhlasu poskytovatele těchto údajů s jejich shromaždováním a zpracováním, kdy však zároveň tímto poskytovatel ztrácí možnost podílet se na službách tohoto systému. Poskytovatel má právo přístupu k o něm zpracovávaným údajům v rámci obecných možností systému a dále, pokud zjistí, že došlo k porušení povinností správcem nebo zpracovatelem těchto údajů, má právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o zajištění opatření k nápravě. Správce si vyhrazuje právo ověřovat si, zda osobní údaje, jenž byly poskytnuté subjektem těchto údajů, jsou pravdivé. V případě pochybností je správce tyto osobní údaje oprávněn blokovat s tím, že pokud tyto údaje nebude možné opravit nebo dostatečně ověřit, příp. by to bylo spojeno s neúměrnými náklady, budou tyto osobní údaje zlikvidovány.
Správce provede bez zbytečného odkladu likvidaci osobních údajů, po té co pomine účel, pro který osobní údaje spravoval. Správce se zavazuje, že osobní údaje nepředá do jiného státu, pokud právní úprava jiného státu, kde mají být zpracovány, neodpovídá požadavkům stanovených zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.
Došlo-li již k porušení povinností správcem nebo zpracovatelem, má subjekt údajů právo požadovat:
- aby se správce či zpracovatel zdržel takového jednání, odstranil takto vzniklý stav či poskytl na svoje náklady omluvu nebo jiné zadostiučinění,
- aby správce či zpracovatel provedl opravu nebo doplnění osobních údajů tak, aby byly pravdivé a přesné,
- aby osobní údaje byly zablokovány nebo zlikvidovány,
- zaplacení peněžité náhrady, jestliže tím bylo porušeno jeho právo na lidskou důstojnost, osobní čest, dobrou pověst či právo na ochranu jména.
Zaregistrováním se na serveru www.shop.funstorm.cz potvrzujete, že jste si všechny výše uvedené informace řádně a pečlivě přečetli a bez výhrad s nimi souhlasíte.
Nenašli jste v nabídce konkrétní výrobek z naší kolekce, který musíte mít?
Pokud sháníte konkrétní produkt z kolekce FUNSTORM a nenašli jste ho v nabídce eshopu, zeptejte se na možnost jeho dodání na mailu e-shop@funstorm.cz
Provozovatel:
FUNSTORM s.r.o.
Na Františku 106/4
46010 Liberec 10
IČO: 25401378
DIČ: CZ25401378
Mob: +420 774 231 114
Tel: +420 485 103 189
email: e-shop@funstorm.cz
